安装4年不起作用，家用救急设备咋成摆设？

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摘要：先生通州区富力惠兰美居居民王某近日对此反映，小区居民家中安装的煤气报警器经常误报，紧急呼叫按钮不能作为显示。向物业公司反映了很多次，对方都说没有办法解决。 先生王住

先生通州区富力惠兰美居居民王某近日对此反映，小区居民家中安装的煤气报警器经常误报，紧急呼叫按钮不能作为显示。向物业公司反映了很多次，对方都说没有办法解决。

先生王住在富力惠兰美居F区。他说，他是2017年收到房子的，负责移交房子的工作人员告诉业主，只需按下墙上的紧急呼叫按钮即可。物业公司可以收到求救信号，及时派人联系业主，帮助解决问题。他觉得这个紧急救援的小按钮太人性化了。但在那个时候，电线是不可用的。工作人员说连接完成后就可以使用了。可谁想到就4年了，现在这个按钮一点作用都没有，物业公司也一点信号都没有。 .

和王先生有同样经历的居民有很多。住在C区的吴女士说，她当时住的，不知道墙上红色按钮的作用。邻居告诉她，这是一个紧急呼叫按钮。 “家里有个危重病人。需要帮助时按下，物业中控室会收到信号。这个按钮真的可以在关键时挽救你的生命。 ”后来她听说这个按钮不能用，所以她半信半疑地试着按了几下，“结果，我等了一天，没有人来。如果有人认为这个按钮有用，关键时刻就惨了！”她告诉物业。公司报修，却被告知紧急呼叫按钮无法使用，也无法提供上门维修

除了紧急呼叫按钮，更让业主傻眼的是厨房里安装的煤气报警器。按理说这个吸在天花板上的圆形装置会发出刺耳的哔哔声警报只是遇到漏气的时候，现在却无缘无故的响起来。

"中途有一天夜里，我被哔哔声吵醒，迷迷糊糊的走进厨房。煤气警报响了，但半夜没有人做饭。检查发现煤气没有泄漏。怎么会响？”C区老板陈先生说，报警器误响了好几次，真的很烦，只好剪断线。

后来，陈先生在车主群里聊了起来，发现其他几位车主也和他有同样的遭遇，最后只能把煤气报警器的线给剪断了。有车主说：“该响的时候不响，”而且不该打电话就太烦了。”另一位业主说，他一大早去厨房做饭，开始洗米洗粥的时候煤气警报突然响了起来，吓得他浑身发抖， “我去物业公司报修了，被告知修不好，让我自己换。”

记者致电富力惠兰美居物业服务公司，一名工作人员表示：“整个社区的紧急呼叫按钮尚未激活。自入住以来一直如此。我们不提供现场维修。如果业主有急事，可以使用门禁对讲电话联系物业值班人员。”根据情况，该工作人员表示，煤气报警器特别敏感，只要使用带有防静电功能的东西即可。刺鼻的气味，会报警。”比如有些业主在使用洗碗精和抽油烟机清洁剂时，会引起煤气报警器报警。如果不能判断报警是否是煤气引起的，可以打电话给煤气公司，请他们检查一下。”工作人员告诉记者，可以请设备维修人员上门维修，但业主需要支付维修费。“业主也可以自行购买和更换燃气报警器，但物业公司不负责后续维修和保修问题。”

许多居民表示不满意物业管理公司的回应，他们认为这些应急设备是用于在发生煤气泄漏、突发疾病等情况下的救生设备。开发商或物业应确保能正常使用。

文章来源：《中国住宅设施》 网址: http://www.zgzzsszz.cn/zonghexinwen/2021/0811/1831.html

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